Умови використання
Остання редакція: Листопад 2025 року
Загальні положення
Ласкаво просимо до ActiveNest! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання веб-сайту ActiveNest та пов'язаних з ним послуг планування харчування ("Послуги"), що надаються компанією ActiveNest ("ми", "нас", "наш").
Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.
Опис послуг
ActiveNest надає онлайн-платформу для планування харчування, розроблену спеціально для людей віком 50+ років. Наші послуги включають:
- Персоналізовані плани харчування
- Консультації з дієтологами та фахівцями з харчування
- Освітні матеріали про здорове харчування
- Моніторинг прогресу та рекомендації
- Мобільний додаток для зручного доступу
- Підтримка клієнтів
Реєстрація облікового запису
Для використання певних функцій наших Послуг вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну, повну та актуальну інформацію
- Підтримувати безпеку вашого облікового запису
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Бути відповідальним за всю діяльність під вашим обліковим записом
- Мати принаймні 18 років або отримати дозвіл від батьків/опікунів
Правила користування
Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся:
Дозволена діяльність:
- Використовувати Послуги відповідно до їх призначення
- Дотримуватися всіх застосовних законів та правил
- Поважати права інших користувачів
- Надавати точну інформацію про своє здоров'я
Заборонена діяльність:
- Використовувати Послуги для незаконних цілей
- Поширювати шкідливе програмне забезпечення або віруси
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
- Копіювати, модифікувати або поширювати наш контент без дозволу
- Надавати завідомо неправдиву інформацію
- Використовувати Послуги для спаму або небажаних повідомлень
Оплата та скасування
Безкоштовний пробний період:
- Усі нові користувачі отримують 14-денний безкоштовний пробний період
- Кредитна картка не потрібна для початку пробного періоду
- Ви можете скасувати в будь-який час протягом пробного періоду
- Після закінчення пробного періоду автоматично розпочинається платна підписка
Платна підписка:
- Оплата здійснюється щомісяця або щорічно згідно з обраним планом
- Усі ціни зазначені в українських гривнях включно з ПДВ
- Оплата автоматично стягується з вашого способу оплати
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
Скасування та повернення коштів:
- Ви можете скасувати підписку в будь-який час
- Скасування набуває чинності в кінці поточного періоду оплати
- Повернення коштів здійснюється тільки у виняткових випадках
- При скасуванні ви зберігаєте доступ до кінця оплаченого періоду
Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Наші Послуги призначені виключно для інформаційних та освітніх цілей. Вони НЕ є медичною порадою, діагностикою або лікуванням. Ви завжди повинні:
- Консультуватися з кваліфікованими медичними працівниками
- Не покладатися виключно на наші рекомендації
- Повідомляти свого лікаря про зміни в харчуванні
- Негайно звертатися за медичною допомогою при проблемах зі здоров'ям
Інтелектуальна власність
Усі матеріали на нашому веб-сайті та в наших Послугах, включаючи тексти, зображення, дизайн, програмне забезпечення та контент, є інтелектуальною власністю ActiveNest або наших ліцензіарів і захищені авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.
Надані вам права:
- Обмежена, невиключна ліцензія на використання Послуг
- Право на перегляд та завантаження матеріалів для особистого використання
- Можливість друкувати матеріали для особистих потреб
Обмеження:
- Заборонено комерційне використання без письмового дозволу
- Не можна модифікувати або створювати похідні роботи
- Заборонено поширювати або перепродавати наші матеріали
- Неможливо видаляти позначки авторського права
Обмеження відповідальності
Наші Послуги надаються "як є" та "як доступно". Ми не гарантуємо, що Послуги будуть:
- Безперервними або без помилок
- Відповідати всім вашим потребам
- Безпечними від вірусів або шкідливого коду
- Завжди доступними
Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають у результаті використання наших Послуг.
Припинення дії
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до Послуг у наступних випадках:
- Порушення цих Умов
- Підозра у шахрайській діяльності
- Неоплата послуг
- Запит від правоохоронних органів
- Технічні причини або обслуговування
Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням наших Послуг, підлягають розгляду в судах України.
Зміни в умовах
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності. Продовжене використання Послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 5 робочих днів.
Роздільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаться в силі. Недійсне положення буде замінено дійсним положенням, яке якомога ближче відображає первісний намір.
Ці Умови складають повну угоду між вами та ActiveNest щодо використання наших Послуг і замінюють усі попередні угоди або домовленості.