Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія ActiveNest ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати приватність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Вікова група
Інформація, яку ви надаєте у формах зворотного зв'язку

Інформація про здоров'я та харчування:

Харчові уподобання та обмеження
Інформація про стан здоров'я (добровільно надана)
Цілі щодо харчування
Відгуки про ефективність програм

Технічна інформація:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час та дата відвідувань

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

Надання послуг:

Створення персоналізованих планів харчування
Надання консультацій з питань харчування
Моніторинг прогресу та коригування програм
Відповіді на ваші запитання та надання підтримки

Покращення послуг:

Аналіз ефективності наших програм
Розробка нових функцій та послуг
Покращення користувацького досвіду
Проведення досліджень в галузі харчування

Комунікація:

Надсилання важливих оновлень про наші послуги
Повідомлення про нові функції та можливості
Надсилання освітніх матеріалів (за вашою згодою)
Відповіді на ваші запити

Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші заходи безпеки включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмеження доступу до даних тільки уповноваженому персоналу
Регулярні перевірки безпеки та аудити
Навчання співробітників щодо захисту даних

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

Право на доступ до ваших персональних даних
Право на виправлення неточних даних
Право на видалення ваших даних
Право на обмеження обробки даних
Право на перенесення даних
Право на заперечення проти обробки
Право на відкликання згоди

Для реалізації своїх прав або з питаннями щодо обробки ваших персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних у цій політиці. Ми можемо передавати дані тільки у наступних випадках:

За вашою явною згодою
Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги
У випадку правових вимог або судових рішень
Для захисту наших законних інтересів та прав користувачів

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай ми зберігаємо:

Контактні дані - протягом періоду надання послуг та 3 роки після
Інформацію про здоров'я - протягом періоду активного користування послугами
Технічні дані - не більше 2 років
Дані для виставлення рахунків - відповідно до вимог податкового законодавства

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або повідомте про свої питання через основний сайт.

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.